Вече повече от година работя като бариста на Starbucks в моя кампус. Не ме разбирайте погрешно - обичам работата си. Малко са нещата, които ме правят по-щастлив, когато някой поиска предложение и след това го заобича или се върне, за да ми благодари, защото питието му излезе страхотно.
Като се има предвид това, има няколко неща, които клиентите правят, които наистина мелят моите съоръжения и споделям тази статия с надеждата, че можете да пощадите мъката си и да избегнете да ги правите.
1. Не казвайте какъв размер искате
Разбрах, вие сте в Starbucks, защото имате нужда от ежедневната си корекция на кофеин и ако сте нещо като мен, вие сте като зомби, преди да го получите. С това казано, повече хора, отколкото бихте си помислили, не казват какъв размер питие искат - вероятно около една трета от всички клиенти не го правят.
Дори и да не знаете езика на Starbucks, можете да поискате „голям“ и ние ще знаем какво означава това, но моля, не ни давайте някаква наистина сложна поръчка, без да казвате какъв размер, за да можем всъщност да маркираме чаша, както го казвате. Просто се повтаря наистина, като се налага да питате клиента след клиента какъв размер напитка иска, докато се опитва да запомни своите поръчки.
2. Поръчка, докато сте на телефона си
Също така при поръчка, моля, имайте учтивостта да слезете от телефона си за две секунди, за да съобщите вашата поръчка. Не само е невероятно грубо да бъдете на телефона или залепени за текста си, когато се опитвате да поръчате, но има шанс да не можем да ви разберем и няма да ни обръщате внимание, ако ви зададем въпрос. Така че, моля, затворете мама, преди да влезете в опашката.
3. Изхвърляне на кафе в кошчето
Джоселин Хсу
Когато ви питаме дали искате място за сметана в кафето си, то е така, че в чашата да има място за поставяне на мляко, ако желаете. Това не е толкова трудно понятие, нали? Ако не, тогава защо хората не искат място, но след това отиват и изхвърлят половин чаша горещо кафе в кошчето, за да добавят мляко? Моля, спрете да правите това. Торбите за боклук вече са отвратителни, когато се заемем да ги сменим и изхвърлянето на течност в тях просто влошава.
4. „Исках това да е ледено“.
Ребека Ли
какво пие starbucks има най-много кофеин
Всички правим грешки, но ако имах и стотинка за всеки път, когато чух тази, можех да си позволя всичките Starbucks, които сърцето ми желае. Освен ако не посочите, всички наши еспресо напитки се приготвят горещи. Не ме интересува дали е средата на лятото, трябва да ни уведомите, ако искате нещо с лед. Щастливи сме да го преработим за вас, но той обърква потока ни и ни забавя и всичко това може да бъде избегнато, като посочите кога поръчвате.
Това се отнася и за „Исках това със соя“ или „Не исках камшик за това“. Ние сме баристи, а не екстрасенси.
колко може маслото да издържи в хладилника
5. Казване на „Поразен“
„Фрапе“ е питие в McDonald’s. Starbucks няма „фрапета“. Ако поръчате „фрапе“ вместо фрапучино, ще звучите глупаво и вашият бариста ще ви съди, без да задавате въпроси. Шегувам се, но не го прави.
6. 'Това мое ли е?'
Току-що сте поръчали малка топла напитка преди минута, така че не, тази голяма ледена напитка не е ваша. Не разбирам това Мислите ли, че всички тези хора, които чакат тук повече от вас, просто стоят наоколо за забавление? Това venti Frappuccino с бита сметана не е вашето високо горещо чай чай лате. Ние правим напитки в ред, така че поръчката ви няма да бъде готова веднага след като платите.
7. Бързане
Този върви заедно с последния. Правим напитки по ред, така че няма да даваме приоритет на вашите, само защото бързате. Изключително грубо е да помолите баристата да приготви питието ви първо, защото трябва да го направите в кампуса за пет минути. Не сме виновни, че си помислихте, че ще е достатъчно време да поръчате Starbucks и да стигнете до срещата си.
8. Заледен карамел Macchiato
Дженифър Беренд
Последният ми домашен любимец вероятно е този, който най-много ме притеснява. Macchiatos не би трябвало да е заледен. Macchiato на италиански означава „маркирано“, което означава, че млякото ви е маркирано с еспресо, създавайки първоначално силен аромат на кафе, който постепенно избледнява в сладко мляко. Когато го поръчате ледено и го изпиете през сламка, това вече ще бъде назад, тъй като започвате отдолу.
И за да влоша нещата, парче от мен умира всеки път, когато гледам как някой разбърква ледения си карамелен макиато, след като го получи, комбинирайки слоевете. Или по-лошо, те го поръчват „с главата надолу“. Това вече не е карамелено макиато. Това е ледено лате. Ако това е, което искате, поръчайте го, но защо си губя времето за правене на макиато, ако просто ще го объркате?
Ясно е, че всъщност никой не знае какво е карамелено макиато и че просто го поръчва, защото звучи страхотно, но, моля, не го правите. Ако искате да знаете какво е питие, попитайте вашия бариста. Обичаме да споделяме знанията си!
Накратко, моля ви да избягвате да правите тези неща, в опит да помогнете на вашия бариста да бъде здрав сред всички луди, лишени от кофеин хора, с които се сблъскваме ежедневно.
