Уенди - както при сладката, луничаста, червенокоса с прасето опашка - все пак не е толкова хубаво момиче. Ако случайно сте имали лош опит в Уенди и сте туитвали за това, внимавайте. Профилът на Уенди в Twitter е запечен и няма милост.
Всичко започна, когато клиент заяви, че Wendy's не използва прясно говеждо месо. След това целият ад се разпадна. Оригиналният акаунт в Twitter на човека, който е започнал лудостта, е изтрит. За щастие един потребител на Twitter е заснел екранни снимки.
След този първоначален обмен хората подбуждат Уенди в Twitter и отговорите му са оживени. Ако не друго, това просто подтикна хората да отидат при Уенди. Нищо като да бъдеш нахален, за да привлечеш вниманието на хората.
Отговорите
Биографията на Уенди в Twitter не може да бъде по-важно. Той гласи: „Харесваме нашите туитове по същия начин, по който обичаме да правим хамбургери: по-добре, отколкото някой очаква от заведението за бързо хранене“. Хм, да, точно така бих описал Уенди в социалните мрежи.
Снимката е предоставена от @wendys Twitter
Снимката е предоставена от @wendys Twitter
Клиенти обичам да общувам с марки в социалните медии . Това ни кара да се чувстваме като нашето мнение или проблем. Активността на Уенди в социалните медии не е нещо ново - печенето обаче е нещо, което все още не сме виждали. И хората явно го обичат. Бъдете внимателни какво казвате на невинно изглеждащата икона за бързо хранене - тя може да бъде нахална.
